Shoe Design Holly - Black

Ordrer sendes som udgangspunkt indenfor 1-3 hverdage. Undtagelsen kan være travle perioder, kan der forekomme yderligere forsinkelser – under kampagner, lagersalg, ferie og sygdom.

Skulle du fortryde dit køb, har du altid 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre, til at returnere den til os. Du kan vælge, at sende den til vores lageradresse, eller komme personligt forbi vores butik i enten Køge eller Næstved.

 

BRUG VORES RETURPORTAL:

https://return.shipmondo.com/marie-lou-retur

 

Hvis du mod forventning har modtaget en forkert fremsendt vare fra os, bedes du kontakte os, inden du sender retur. 

Hvis du returnere ved at nægte modtagelse af pakken, eller undlader at afhente pakken hos GLS eller Postnord, fratrækker vi kr. 50,- fra returbeløbet. 

Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som ved modtagelsen. Hvis du f.eks. har modtaget en skotøjsæske, bedes du pakke den ind og ikke skrive, eller tape direkte på den, så den bliver ødelagt. Hvis dette er tilfældet vil der blive fratrukket 10% af varens pris ved refundering. Du betaler selv for returfragt, men kan benytte dig af vores billige returlabel som er med tracking nummer.

Vi behandler typisk din returpakke indenfor 1 uge, hvor beløbet vil blive tilbageført til det anvendte betalingskort ved købet, og du vil i den forbindelse modtage en email fra os. I travle perioder kan der gå op til 14 dage. 

OBS! Husk at sende din gratis gave med (hvis du har deltaget i en kampagne og fået en), de er ofte købsbetinget